哈尔滨

一、基本工作情况

哈尔滨市已建成运行街镇社工站48个，协议购买服务资金1110万元，累计上门服务5000余次，组织专项活动200余次；24家社会组织入选市级承接服务项目指导性名录。在中国社会报、省报、市报及两微一端等媒体报道500余次，社会影响广泛，社工站服务效能初步显现。

一是高位统筹。市政府高位推动，局党组专题研究，分管领导具体落实，并将社工站建设列入能力作风建设年攻坚破难专项行动重点推进。2022年，全市拟新建社工站114个，整体建设比例达到43%。市局结合实际，制定了工作推进方案，对推进措施做出明确要求，对落实责任、强化推进、跟踪问效、督导检查提出明确规定。

二是做实保障。按救助经费2%测算，落实经费保障，其中，巴彦县筹集福彩公益金190万元，在全省率先实现社工站建设全覆盖，平房区启用政府公益创投专项资金100万元。组织专项培训，借助第六届社会工作主题宣传，聘请专家学者、资深社工进行社工站建设专题授课，为社工站建设提供遵循。强化制度保障，不断健全购买、实施、督导、评估等衔接配套的社工站管理机制。

三是压茬推进。召开阶段推进会，明确时间表、路线图，实施定向督导，对工作进展缓慢区县下达工作提示，跟踪问效。开展督导调研，邀请省厅业务处领导深入区县乡镇现场指导，以点带面，规范运作。融入智慧社区建设，针对社区需求，找准有为之位，设定服务项目，开展专业服务。

四是注重效果。将社工站社工服务融入社会救助、养老服务、儿童服务、城乡社区治理等民政服务领域，切实打通服务群众“最后一米”。有序参与疫情防控，指导社工站链接社会资源，组织社工志愿者，主动协助社区疫情防控，服务时长2万余小时，服务群众10万余人，诠释了专业引领、服务社会的社工情怀。

二、下步工作措施

一是要完善机制抓推进。坚持问题导向、目标导向、结果导向，按照“四个体系”推进社工站建设，整合社会资源，创新建设模式，完善工作机制，如期完成整体建设目标。

二是要细化措施抓推进。进一步明确各级主体责任，坚持统筹推进、协同推进、重点推进，实行“提示+督办+约谈+通报”工作法，通过综合考评、定期通报、跟踪问效，强化机制完善、自评自查、督导检查，确保社工站建设实效。

三是要着眼规范抓推进。规范服务协议，完善内业资料，建立内外双重督导评估机制，细化考评方案，开展绩效评估，完善事中事后监管，使无形服务量化为可见成效，确保建站质量。

四是要宣传引领抓推进。通过讲述社工故事，传播社工声音等方式，扩大社工宣传，引导社会参与，打造品牌站点，推广先进做法，引领全市社工站建设健康深入推进。

稿件来源：哈尔滨市民政局、黑龙江民政微信公众号

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