问题不怕多 就怕不沟通

工作中他常说：“居民的意愿就是咱们的动力，多去居民家里坐坐，多沟通常互动才能了解老百姓的真实想法，才能从根本上解决问题，咱要尽所能保护好居民，服务好居民，越是艰难，越要向前，要实实在在的打造“五个好”：领导带头做好、工作队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好，工作中你们有任何困难也随时可以跟我说”。

舞好龙头 扛起千斤担

去年年中，住在新城嘉园C区的王大妈给社区打来电话，反映小区东侧幼儿园建筑施工存在噪音污染，希望社区帮助解决。阴书记得知此事后，第一时间安排专人入户走访，实地考察噪音情况，并听取居民反馈意见。同时迅速成立专项解决小组，制定解决方案，殷书记发动社区老党员、老干部，利用邻里关系，做好施工实际情况的解释工作，安抚居民情绪，同时安排两委在社区微信群发布相关提示消息，并在单元门张贴温馨提示。书记根据噪音实际情况整理相关文件资料上报上级领导部门反馈信息，联合上级主管部门及业委会制定解决方案，最终取得了所有居民的理解，正是阴书记纵向沟通，横向协调处理得好，使得工程顺利推进。

领哨行动 提升工作效率

作为社区疫情防控的一道重要防线，提高居民核酸检测的效率和安全性尤为必要。前两次核酸检测的过程中，阴书记发现人群流动慢、易聚集的问题。他及时调整，设计出了简明易懂的核酸检测路线图，书记安排社区两委按照这份路线图组织志愿者进行尝试，逐步修改完善，并对社区核酸检测工作的各个环节进行细致周密的安排部署，全流程做好环节把控、物资调配、维护秩序等重点任务分工，很快就形成了一套高效安全的核酸检测流程。这样不但使小区检测速度提升很多，还最大限度减少了居民在核酸检测过程中的相互接触，大大提高了核酸检测的速度。

同事们为他贴上了善沟通、重管理、思路广的标签，还说“他每天机关社区两头跑，忙完这边忙那边，白天遥控指挥，晚上统计梳排，常常忙到深夜也不喊一声累，我们的领头人能让我们心往一处想，劲往一处使，我们的工作有条不紊，有他在我们干活特踏实”。

图/文：社区建设办公室

责编：贺磊审核：李健

签发：李艳梅

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